Elektronisk kommunikation och e-tjänster

I dag betjänas medborgare och användare elektroniskt på webben. Tillförlitliga och säkra tjänster som är tillgängliga dygnet runt gör att det är snabbt och kostnadseffektivt att uträtta ärenden. Tilläggstjänster, såsom elektronisk identifiering och webbetalning, finns tillgängliga vid behov.

Medborgarkontot

Den moderna kunden köar inte och kollar inte på klockan. Med hjälp av medborgar-/kundkonton kan vanliga medborgare och organisationer utnyttja den offentliga förvaltningens tjänster direkt på webben via en och samma tjänst, oberoende av plats och tid. Kila in dig framför kön med oss.

Webbutik

På webben kan du kund komma från grannsocknen eller från en storstad på andra sidan jorden. En dataskyddad lösning garanterar pålitlig hantering av ärenden dygnet runt och ett enkelt underhåll gör det lätt att fylla de virtuella hyllorna. Se hur lätt det är att lägga till en hel butik i din korg.

Identifierings- och betaltjänster

På webben måste identifieringen av medborgarna ske exakt och tillförlitligt. Verifieringen av identiteter med nätbankskoder eller den offentliga förvaltningens tjänster har blivit vanligare och en del av den aktiva webbanvändarens vardag. Identifieringsuppgifterna kan användas på många olika sätt i tjänsterna. Kontrollera din kunds identitet och hälsa honom/henne välkommen.

Kundformulär och andra självbetjäningslösningar

Självbetjäningens obestridliga fördel: betjäningen fungerar var som helst, när som helst. På webben ersätts kundbetjäningsproffset av en hanteringsprocess som skräddarsytts för varje situation och som handleder användaren vidare med sitt ärende. Självbetjäningslöningarna kan kombineras med elektronisk identifiering av användaren. Läs hur du får dina användare att hjälpa sig själva.

Reservationstjänster

I webberan arrangeras evenemangen här och nu. Med elektroniska reservationstjänster kan kunderna eller personer i företaget reservera lokaler, utrustning eller varför inte personal. Paketet kan till exempel kompletteras med elektronisk identifiering, webbetalning och centraliserade utskick av meddelanden. Boka lokalerna och utrustningen för ditt nästa möte med några klick.

Anmälningstjänster

Elektroniska anmälningar gör det lättare att ordna olika evenemang, såsom seminarier, utbildningar eller utfärder. Via anmälningstjänsten är det lätt att samla ihop uppdaterade deltagarlistor eller skicka ut information om sista sekundens förändringar till deltagarna. Se vilka alla som redan är med.